Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 789bet89

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy đọc kỹ các điều khoản dưới đây — chúng xác định rõ quyền lợi và trách nhiệm của cả hai phía.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
789bet89 Quy định sử dụng dịch vụ tại 789bet89
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh cách hệ thống thực sự vận hành, từ lúc bạn xác minh ví điện tử đến khi yêu cầu rút tiền được duyệt. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể đi kèm quy định sử dụng.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn, trừ yêu cầu pháp lý.

Xác minh danh tính minh bạch

Khi cần xác minh tài khoản, chúng tôi yêu cầu đúng tài liệu cần thiết — không hơn. Quy trình xác minh ví điện tử thường hoàn tất sau khi bạn gửi ảnh CCCD và xác nhận số ví.

Lưu trữ và quyền truy cập lịch sử

Bạn có quyền yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản của bạn cần cập nhật — số điện thoại, ví điện tử liên kết — liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ theo từng bước cụ thể.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp cụ thể. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được tư vấn trực tiếp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu giải thích một điều khoản cụ thể. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản sử dụng, yêu cầu xem lại lịch sử tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Telegram

Phù hợp khi bạn cần trao đổi nhanh về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình hoặc xác nhận thông tin trước khi mở tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn xác nhận đang ở khu vực hợp lệ theo quy định hiện hành.

Không. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money phải khớp với tên chủ tài khoản đã đăng ký. Dùng ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu phát hiện gian lận, dùng nhiều tài khoản cùng lúc, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm can thiệp vào kết quả trò chơi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản và khoảng thời gian cần tra cứu. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi và cung cấp dữ liệu trong giờ làm việc.

Liên hệ qua live chat hoặc email để trao đổi trực tiếp. Nếu sau khi giải đáp bạn vẫn không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ; số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình xác minh.